Фото для Циан: требования, размеры и порядок снимков

Фото для Циан модерация проверяет строже, чем на большинстве досок объявлений: оцениваются и техническое качество, и содержание каждого кадра. Объявление с картинкой 400×300 или с коллажем из трёх ракурсов не наберёт показов, а то и вовсе останется без фотографий: санкции здесь распространяются сразу на все объявления автора.

В статье собраны официальные требования к фото на Циан со ссылками на правила площадки: размеры и лимиты, причины отклонения, логика порядка снимков в галерее и отличия от Авито. В конце: короткий FAQ по самым частым вопросам.

Требования к фото на Циан: размеры, форматы и лимиты

Базовые цифры зафиксированы в правилах качества объявлений Циан: изображения меньше 200×200 пикселей запрещены, рекомендованный размер фото для Циан: от 600×600 и выше. Это нижняя граница, а не цель: снимок 600×600 в полноэкранном просмотре уже выглядит мыльным, поэтому на практике отдавайте площадке кадры от 1280 пикселей по длинной стороне.

Точные лимиты по весу и количеству прописаны в правилах автоматической выгрузки: файл до 10 МБ, максимум 50 снимков в одном объявлении, дубли внутри объявления не загружаются. Эти же рамки работают и при ручной публикации через личный кабинет. Явного списка форматов файлов правила не называют, надёжный вариант: обычный JPG или PNG. Снимки HEIC с iPhone перед загрузкой стоит конвертировать.

Отдельный пункт: содержание кадров. Разрешены четыре типа изображений: интерьер, фасад, территория и план или схема помещения. Всё остальное модерация считает посторонним.

За что модерация Циан отклоняет фотографии

Формат фото для Циан: только реальные снимки предлагаемого объекта. Правила прямо запрещают:

• рисунки, коллажи, логотипы и любые картинки, которые не являются фотографиями объекта;

• размытые, растянутые или деформированные изображения;

• людей, животных, алкоголь, табак и оружие в кадре;

• телефоны, адреса, ссылки, рекламу и призывы на самих снимках;

• заимствованные фотографии, чужие водяные знаки и следы их удаления: замытые или обрезанные углы модерация распознаёт;

• галерею только из неинформативных кадров: люстра, фрагмент обоев или угол комнаты допустимы лишь как дополнение к общим планам.

Наказание ощутимое: при нарушениях, связанных с изображениями, Циан приостанавливает показ фотографий во всех объявлениях автора минимум на семь суток. Для агента с двадцатью активными объектами это означает неделю пустых галерей и провал по звонкам.

Обязательный кадр интерьера

Минимум одна фотография интерьера обязательна почти для всех типов объектов. Исключения три: земельные участки, квартиры в новостройках и вторичка, у которой в поле «Ремонт» указано «Отсутствует». Если продаёте обычную вторичку и загрузили только фасад и план, объявление уйдёт на доработку.

Рендеры и 3D-визуализации

3D-модели допускаются только для строящихся объектов: новостроек, коммерческих помещений и домов на стадии строительства. Условия жёсткие: стройка честно описана в тексте, а рядом с рендерами приложены фотографии текущего состояния. Ставить визуализацию вместо реальных снимков готового жилья нельзя.

Порядок фото в объявлении: какой кадр ставить первым

Правила площадки порядок снимков не регламентируют, но на конверсию он влияет напрямую. Первое фото показывается в поисковой выдаче и конкурирует с десятками соседних карточек. Работает светлый горизонтальный кадр самой выигрышной комнаты: обычно это гостиная или кухня-гостиная, снятая днём от дальней стены. План квартиры, подъезд или вид из окна на первой позиции стабильно проигрывают: покупатель не понимает, что продаётся.

Дальше галерею удобно строить по маршруту реального просмотра: гостиная, кухня, спальни, санузел, прихожая, балкон, затем фасад и двор, планировка последним слайдом. Такой порядок фото в объявлении отвечает на вопросы в той последовательности, в которой их задаёт покупатель. Рекомендации по ракурсам и свету у площадки тоже есть: в журнале Циан опубликованы семь правил удачной съёмки квартиры. А пошаговый разбор съёмки на телефон без фотографа мы собрали в статье как фотографировать квартиру для продажи.

Чем требования Циан отличаются от Авито

Риелтор обычно публикует объект на обеих площадках сразу, и один комплект снимков должен проходить обе модерации. Ключевые расхождения:

Практический вывод: готовьте фотографии под более строгие требования Циан, тогда комплект пройдёт везде. Подробный разбор лимитов обеих площадок с чек-листом перед загрузкой: в статье размер и формат фото для Авито и Циан.

Как подготовить фотографии перед загрузкой на Циан

Модерация проверяет формальные признаки, а покупатель оценивает картинку целиком. Перед публикацией пройдитесь по короткому списку:

1. Снимите горизонтально при дневном свете, с высоты 120-140 см, с запасом по разрешению: от 1280 пикселей по длинной стороне.

2. Уберите из кадра лишнее: сушилку, посуду, личные вещи. Захламлённые снимки формально проходят модерацию, но убивают отклик.

3. Проверьте, что на фото нет людей, отражений хозяев в зеркалах, телефонов и надписей.

4. Не берите кадры из старых объявлений с водяными знаками других площадок: их отклонят.

5. Выровняйте свет и цвет. Тёмный кадр после серверного сжатия выглядит ещё хуже.

Рутинную часть этой подготовки берёт на себя нейросеть: обработка фото для Авито и Циан в AIStaging занимает около 60 секунд на кадр. Сервис осветляет снимок, убирает беспорядок или расставляет мебель в пустой комнате, не трогая стены и планировку, а первые 3 фото можно обработать бесплатно. Помните правило площадок: улучшенные и меблированные кадры публикуются как дополнение к реальным, а не вместо них.

Ответы на вопросы о фото для Циан

Сколько фото можно загрузить в объявление на Циан? До 50 снимков при весе каждого файла до 10 МБ. Дубли внутри одного объявления не принимаются. На практике достаточно 12-18 информативных кадров: каждая комната, кухня, санузел, фасад, планировка.

Какой размер фото для Циан оптимален? Технический минимум: 200×200 пикселей, рекомендация площадки: от 600×600. Для нормального качества в полноэкранном просмотре загружайте кадры от 1280×960, оптимально 1920×1440 с горизонтальной ориентацией.

Почему Циан отклонил фотографии? Частые причины: коллаж или рендер вместо реального снимка, отсутствие кадра интерьера, чужой водяной знак, телефон или реклама на изображении, люди и животные в кадре, размер меньше 200×200. За такие нарушения показ снимков останавливают во всех объявлениях автора минимум на неделю.

Как изменить порядок фото в объявлении? В личном кабинете откройте редактирование объявления и перетащите снимки в нужной последовательности: первый кадр станет обложкой в выдаче. При автозагрузке фидом порядок определяется последовательностью ссылок в XML.

Можно ли публиковать на Циан фото после нейросети? Да, если обработка не искажает объект: выравнивание света и чистка случайных вещей допустимы. Виртуальную меблировку размещайте после реальных снимков и помечайте в описании как визуализацию, а для готового жилья реальные кадры обязательны всегда.