Коммерческое предложение риелтора: образец услуг для собственника

Коммерческое предложение риелтора должно отвечать на вопросы собственника: что вы сделаете по его объекту, что получите от него, сколько это стоит и что обсуждается отдельно. Фразы «полное сопровождение» недостаточно, если одна сторона подразумевает фотографии и показы, а другая ещё и ремонт, юридическое заключение и все рекламные расходы.

Ниже учебный образец предложения. Он не заменяет договор, не определяет обязательные юридические условия и не является универсальной формой для любой сделки. Перед применением согласуйте текст с вашим реальным составом услуг и документами.

Три документа с разными задачами

Предложение услуг объясняет работу агента и условия её обсуждения. Презентация квартиры объясняет сам объект покупателю. Договор фиксирует применимые права и обязательства сторон. Красивый PDF не делает эти документы взаимозаменяемыми.

В материале Пампаду о коммерческом предложении агентства рассматривается адресное описание услуг. Для практического документа полезно дополнительно показать, где заканчивается ваша работа и что требует отдельного решения собственника.

Если клиент просит «пришлите предложение», уточните, о чём речь. Ему может быть нужен перечень ваших услуг, а не подборка квартир. И наоборот: покупателю объекта вряд ли поможет документ о комиссии продавца.

Что выяснить перед составлением

Уточните задачу, доступ к объекту, готовность материалов, кто принимает решения и какие работы уже выполняются другими специалистами. Не закладывайте повторную фотосъёмку, если собственник передал актуальный разрешённый комплект и нужна только его организация. Не обещайте свободный график показов, если доступ возможен раз в неделю.

Разделите подтверждённое и неизвестное. Например, «собственник готов оставить кухню» ещё не говорит о холодильнике и посудомойке. «Нужно продать к осени» требует обсуждения конкретных обстоятельств, но не превращается автоматически в гарантию агента.

По итогам первой беседы полезно отправить короткое резюме. Сценарий такой беседы есть в плане встречи с собственником.

Учебный образец предложения

Все поля в квадратных скобках нужно заполнить. Не отправляйте клиенту документ с неподтверждёнными пунктами или пустой ценой, если обещали окончательные условия.

Предложение по организации продажи [объект или согласованное обозначение]

Для: [собственник / согласованный получатель]

Подготовил: [агент, роль, контакт]

Дата и актуальность предложения: [дата / условия пересмотра]

Задача. Подготовить материалы объекта, организовать согласованный процесс показов и передавать собственнику содержательную обратную связь. Ожидаемый результат этой части работ: актуальный комплект объявления и понятный порядок взаимодействия. Будущая цена и срок продажи заранее не гарантируются.

Исходные условия. Доступ к квартире: [порядок]. Имеющиеся фотографии: [что передано и разрешено использовать]. Комплектация: [подтверждено / требуется уточнить]. Решения по цене, составу имущества и существенным условиям принимает [кто].

Стоимость и оплата. Вознаграждение: [сумма или согласованная формула с понятной базой расчёта]. Порядок и момент оплаты: [условия]. Что включено: [перечень]. Что не включено: [перечень]. Возможные дополнительные расходы не выполняются без согласования в предусмотренном порядке.

Отдельно обсуждаются. Платное продвижение, профессиональная съёмка, уборка, ремонт, услуги привлечённых специалистов и другие работы, если они не включены прямо. Не перечисляйте здесь услуги автоматически: оставьте те, которые действительно могут возникнуть в вашем процессе.

Следующий шаг. Обсудить вопросы по предложению, согласовать состав и условия, оформить необходимые документы до начала соответствующих работ. Ответственный за следующее сообщение: [имя], дата: [дата].

Почему цена должна стоять рядом с объёмом

Одинаковая сумма может относиться к разному составу работ. Если вы называете только процент без объяснения базы расчёта и момента оплаты, стороны могут понять его по-разному. Если предлагаете фиксированную сумму, также опишите, какие действия и расходы она покрывает.

Не выдавайте распространённые в чужих статьях ставки за обязательную рыночную норму. Яндекс Недвижимость в разборе оплаты риелтора обращает внимание на состав услуг и договорённости. В вашем документе должны быть именно ваши проверенные условия.

Если часть задачи ещё неизвестна, обозначьте, что предложение предварительное, какие сведения нужны для окончательного расчёта и когда его подготовите. Не маскируйте неопределённость мелким шрифтом внизу страницы.

Иллюстрация показывает структуру учебного документа, а не готовую юридическую форму.

Что лучше убрать из предложения

«Гарантированно продам дороже» замените описанием анализа и обсуждения стратегии. «Полная юридическая безопасность» замените точным перечнем проверок, исполнителей и ограничений компетенции. «Все расходы включены» оставьте только если это действительно так и ясно, какие расходы имеются в виду.

Не добавляйте чужие кейсы без права использования и не показывайте сгенерированные интерьеры как реальные подготовленные объекты. Если нужен пример оформления, подпишите его учебным. Подтверждающее портфолио должно объяснять вашу личную роль.

Как отправить документ и не потерять смысл

Перед отправкой перечитайте его с позиции собственника. Можно ли понять состав работ без звонка? Видны ли исключения? Есть ли вопросы, которые требуют ответа? Открывается ли файл на телефоне и читается ли таблица?

В сопроводительном сообщении назовите два–три пункта, которые нужно обсудить. Не требуйте немедленно подписать то, что человек ещё не прочитал. Если после разговора условия изменились, сохраните новую версию с датой и явно сообщите, что она заменяет предыдущую.

Для приложения к предложению можно подготовить материалы квартиры в AIStaging. Это фотографии и сведения об объекте, а не автоматическое создание договора или юридического КП услуг. После AI-обработки изображение нужно сверить с исходником.

Предложение готово к обсуждению, когда обе стороны могут одинаково ответить: что начинается после согласования и чего в этой работе нет. Если ответы расходятся, исправьте документ до начала работы, а не во время спора об оплате.