Коммерческое предложение риелтора: образец услуг для собственника

Коммерческое предложение риелтора должно отвечать на вопросы собственника: что вы сделаете по его объекту, что получите от него, сколько это стоит и что обсуждается отдельно. Фразы «полное сопровождение» недостаточно, если одна сторона подразумевает фотографии и показы, а другая ещё и ремонт, юридическое заключение и все рекламные расходы.

Образец ниже адаптируйте под фактический состав услуг. Это предложение для обсуждения; договор и необходимые документы оформляются отдельно.

Три документа с разными задачами

Предложение услуг объясняет работу агента и условия её обсуждения. Презентация квартиры объясняет сам объект покупателю. Договор фиксирует применимые права и обязательства сторон. Красивый PDF не делает эти документы взаимозаменяемыми.

Что выяснить перед составлением

До составления выясните задачу собственника, доступ к квартире, готовность материалов и ответственного за решения. Уточните, какие работы уже выполняют другие специалисты: актуальная фотосерия может быть передана, а повторная съёмка не нужна.

Запишите вопросы до подготовки окончательной версии предложения.

По итогам первой беседы полезно отправить короткое резюме. Сценарий такой беседы есть в плане встречи с собственником.

Учебный образец предложения

Все поля в квадратных скобках нужно заполнить. Не отправляйте клиенту документ с неподтверждёнными пунктами или пустой ценой, если обещали окончательные условия.

Предложение по организации продажи [объект или согласованное обозначение]

Для: [собственник / согласованный получатель]

Подготовил: [агент, роль, контакт]

Дата и актуальность предложения: [дата / условия пересмотра]

Задача. Подготовить материалы объекта, организовать согласованный процесс показов и передавать собственнику содержательную обратную связь. Ожидаемый результат этой части работ: актуальный комплект объявления и понятный порядок взаимодействия. Будущая цена и срок продажи заранее не гарантируются.

Исходные условия. Доступ к квартире: [порядок]. Имеющиеся фотографии: [что передано и разрешено использовать]. Комплектация: [подтверждено / требуется уточнить]. Решения по цене, составу имущества и существенным условиям принимает [кто].

Формулировки должны соответствовать вашей реальной работе и оговорённому объёму.

Стоимость и оплата. Вознаграждение: [сумма или согласованная формула с понятной базой расчёта]. Порядок и момент оплаты: [условия]. Что включено: [перечень]. Что не включено: [перечень]. Возможные дополнительные расходы не выполняются без согласования в предусмотренном порядке.

Отдельно обсуждаются. Платное продвижение, профессиональная съёмка, уборка, ремонт, услуги привлечённых специалистов и другие работы, если они не включены прямо. Не перечисляйте здесь услуги автоматически: оставьте те, которые действительно могут возникнуть в вашем процессе.

Следующий шаг. Обсудить вопросы по предложению, согласовать состав и условия, оформить необходимые документы до начала соответствующих работ. Ответственный за следующее сообщение: [имя], дата: [дата].

Почему цена должна стоять рядом с объёмом

Одинаковая сумма может относиться к разному составу работ. Если вы называете только процент без объяснения базы расчёта и момента оплаты, стороны могут понять его по-разному. Если предлагаете фиксированную сумму, также опишите, какие действия и расходы она покрывает.

Не выдавайте распространённые в чужих статьях ставки за обязательную рыночную норму. Яндекс Недвижимость в разборе оплаты риелтора обращает внимание на состав услуг и договорённости. В вашем документе должны быть именно ваши проверенные условия.

Если часть задачи ещё неизвестна, обозначьте, что предложение предварительное, какие сведения нужны для окончательного расчёта и когда его подготовите. Не маскируйте неопределённость мелким шрифтом внизу страницы.

В предложении должны читаться задача, состав работ, условия и следующий шаг.

При работе с новостройками отдельно проверьте условия сотрудничества с застройщиком: как фиксируется клиент, какие действия выполняет агент и на каком этапе рассчитывается вознаграждение. Это не заменяется предложением собственнику вторичной квартиры. Порядок сверки собран в материале как риелтору работать с застройщиками.

Что лучше убрать из предложения

«Гарантированно продам дороже» замените описанием анализа и обсуждения стратегии. «Полная юридическая безопасность» замените точным перечнем проверок, исполнителей и ограничений компетенции. «Все расходы включены» оставьте только если это действительно так и ясно, какие расходы имеются в виду.

Не добавляйте чужие кейсы без права использования и не показывайте сгенерированные интерьеры как реальные подготовленные объекты. Если нужен пример оформления, подпишите его учебным. Подтверждающее портфолио должно объяснять вашу личную роль.

Если после отправки изменился объём работы

Допустим, вы предложили подготовку объявления и организацию показов, а затем собственник попросил ещё снять видео и заказать отдельную съёмку. Не дописывайте новую услугу незаметно в прежний файл. У получателя должна появиться понятная версия с описанием изменения.

В новой версии отдельно показаны дополнительная работа и согласование расходов.

В сопроводительном сообщении достаточно назвать три различия: что добавляется, кто выполняет работу и как согласуются расходы. Например: «В новой версии добавлена видеосъёмка. Стоимость подрядчика обсуждаем после выбора формата; заказ будет только после вашего подтверждения. Ранее согласованный перечень услуг остаётся без изменений».

Если стоимость ещё не известна, не ставьте ноль в графе расходов: его легко прочитать как «бесплатно». Укажите, что сумма уточняется, и опишите момент согласования. Если выполнение новой работы сдвигает срок подготовки объявления, это тоже изменение предложения, а не внутреннее обстоятельство, о котором можно сообщить потом.

Сохраните обозначение версии и дату отправки. Перед началом дополнительной работы проверьте, что обе стороны обсуждают один и тот же перечень. Не считайте молчание после отправки новой версии подтверждением её условий.

Как отправить документ и не потерять смысл

Откройте файл с телефона как получатель. Проверьте, что таблица читается, видны исключения и контакт, а ссылка ведёт на нужные материалы. В сопроводительном сообщении перечислите вопросы для обсуждения и укажите, какая версия сейчас актуальна.

Иллюстрация мобильной проверки, не интерфейс конкретного сервиса.

В составе услуги опишите, какие фотографии вы передаёте, кто выбирает обложку и кто согласует результат. В кабинете AIStaging подготовьте пробную серию существующей квартиры для приложения к предложению. Согласование услуг и цены остаётся отдельной задачей агента и собственника.

Как описать приёмку материалов

Назовите способ согласования и место, где сохраняется итог. Если часть сведений не подтверждена, вынесите её в список уточнений. Слово «готово» должно относиться к понятному результату, который получатель может проверить.

Читаемая обложка может привлечь внимание к объявлению, а подробная серия помогает получить предметный запрос на показ. В предложении обещайте подготовленный и проверенный комплект. Заранее заданное число просмотров или обращений обработка не гарантирует.

Сохраните отправленную версию, открытые вопросы и согласованный следующий контакт. До начала дополнительной работы проверьте, что обе стороны обсуждают один перечень и одну стоимость.